感情を理解する援助をする。
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「自分の気持ちが分からない。」 うまく表現できないという人は意外と多いのだなと、 カウンセリングをしていてよく感じます。 「今何が起きてますか？」 と聞くと、涙を流しながら「分かりません。」 […]
「傾聴の教科書」の記事一覧
対人援助の原則は、やりすぎないこと。
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対人援助の原則は、やりすぎないこと。 だれかの力になりたくて、心理カウンセラーになりたい方は多い。 そして、この力になりたいという思いはとても大切で、 仕事をする上でのモチベーションにもなります。 一方で、 […]
敢えて悩みに触れないから楽になる
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人は不思議なもので、あんなに苦しかったのに、 仕事から離れて旅行に行くと気分が軽くなるなんてことがあります。 それは環境の影響も大きいですが、 旅行先では仕事の話をしたり、 悩みの話をしないことも大きいのです。 &nbs […]
気持ちを受容されるとほっとする
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気持ちを受容されるとほっとする 多くの人が悩みを抱えるのは、 自分の気持ちがどうにかできず、 気持の置き所が分からないからです。 怒りがどうしようもないのも、 悲しみがどうしようもないのも、 恐れがなくならないのも、 自 […]
たった一人の理解者になるな！
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たった一人の理解者になるな！ 誰かの悩みを聞く時に、 一つ気をつけなきゃいけないことがある。 それは、自分が唯一の聞き手でいいのか？ ということです。 悩みを深く聞けば聞くほど、 […]
心理療法とカウンセリングの２つの違い。
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心理療法とカウンセリングの２つの違い 「心理療法とカウンセリングの違いって何ですか？」 最近よく講義をしていると、この違いを説明する機会が多いので、 今日は簡単に書いていこうと思います。 そもそも、心理療法（サイコセラピ […]
コミュニケーションの幅を広げる
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この教室での話の聞き方は、 「相手のペースに合わせて聞く」 という１点に絞っています。 ただ、話しの聞き方には色々とあって、 「相手に合わせない」という聞き方もあります。 ペース合わせの極にあ […]
話しの内容を聞くと巻き込まれる
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僕たちは悩みを相談された時に、 一つ大きな勘違いをしがちです。 その大きな勘違いとは、 「状況や出来事を詳しく把握する必要がある。」 ということです。 悩みを聴くわけですから、 そこに至る状況 […]
友人の悩みを聴く前に決めること。
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友人の悩みを聞く時って、困ってしまう事も多いものです。 「そんな話されてもなんて答えたらいいかわからない。」 「話が重くて、自分には負担が重すぎる。」 「良いことを言ってあげたいけれど、言葉にできない。」 「ついつい、ア […]
話をそらさずに聞く。
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相手の話を聞くときに大切な視点があります。 それは、「この話は本題に沿っているんだろうか？」 という視点です。 悩み相談でも、営業のお仕事の場面でもそうですが、 話が本題とそれることって結構あります。 「あれ？なんでこの […]
なぜという質問がダメな4つの理由。
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「ねぇ、なぜ空は青いの？」 「ねぇ、なぜ夏は暑いの？」 「なぜ飛行機は空を飛ぶの？」 「ねぇねぇ、なんで？」 僕たちは、「なぜ？」という質問を小さいころ沢山しました。 でも、大人になってコミュニケーションを学んでいると、 […]
聞く力、伝える力はこう育てる！②
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前回の記事（聞く力、伝える力はこう育む！①）で、 コミュニケーションというのは、 ”伝える力”と”聞く力”の両方が大切ですよ。 そして、伝える力を育むには相手のどこに意識を傾けるかが大切です。 その為に、ニューロ・ロジカ […]