出来ない!⇒心配してる事を聞く

質問力を鍛える。
出来ない!⇒心配してる事を聞く

「~ができない。」 と言われることは、案外多いものですよね。 「伝えることが出来ない。」 「仕事に行く事が出来ない。」 「人前で話す事が出来ない。」 「そんなこと聞くことが出来ない。」 などなど、できないということは意外と多いものです。 この「できない」という言葉が出る理由は、

ミラーリングのテクニック。

傾聴力を身につける。
ミラーリングのテクニック

ミラーリングとは、相手のしぐさを真似することです。 よく仲がいカップルは、相手がコーヒーを飲んだら、 自分もコーヒーを飲んだりしていますよね。 信頼しあっている、つまりラポールがとれている人たちは、 自然に相手と同じしぐさをしているという着眼点から、 このミラーリング(鏡写し)の技術は生まれました。

非言語フィードバックを身につける

相手をいたわる言葉がけ
非言語フィードバック

人の気持ちは、言語内容にも勿論表れてきますが、非言語にも多く表れてきます。 例えば、仕草や姿勢、声のトーンや表情、身体内部の感覚といった所です。 しかし、僕たちは話の内容を理解することに精一杯でそれに気づかず、 見逃してしまうことが多いのです。 なぜ見逃してしまうかというと、 そういう非言語メッセージよりも、 言語的なメッセージを重視しがちだからです。 ただ、そういう非言語の相手からのメッセージを聞き逃してしまうのは、 とってももったいないことです。

安心して話してもらうペーシングのスキル

相手の心に寄り添う聞き方
ペーシング

ペーシングとは、相手の話すスピードや、テンポ、リズム、声のトーン、表情、気持ちなどを合わせることです。これは、コミュニケーションの基本スキルの一つです、もしこのペーシングが出来るようになると、相手は安心して話をする事ができて、「なんだか話しやすい。」と言ってもらえる瞬間も増えてくるようになります。ここでのそのペーシングをご紹介しています。

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