会話で視線のやり場に困った時の５つの対処法
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話を聞く時に視線のやり場に困ることがありますよね。 ずっと相手の目を見て話を聞くわけにはいけないし、 かといって視線を逸らしてばかりいても 「ちゃんと聞いているのかな？」と見られそうだし…。 そんな声を講義 […]
「傾聴の教科書」の記事一覧
話を聞けず、自分の話をする癖を直す二つの方法。
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「人の話が聞けず、ついつい自分の話をしてしまうんです。」 という方は、案外に多いものです。 講義をしていても、ついつい自分の話をしてしまう癖を持った方がいらっしゃいます。 勿論、話を詳しく聴い […]
なぜ今どんな気持ち？と聞いてはダメなのか。
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「今どんな気持ちですか？」 傾聴の授業をしていると、 こんな質問をしているのを間々聞きますが、 この質問は、実はちょっと危険をはらんでいるのです。 それはなぜかというと、 悩み相談の場面では、 人は気持ちを […]
感情がすぐに引っ込む人の心の動き。
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本来は、悲しんで泣くはずなのに泣けないとか、 本来は、怒りたいのに怒れないのなんでだと思いますか？ 感情がすぐに引っ込んでしまうのは何故なんでしょう？ 僕たちは、そういう本来怒ったり泣いたり、 ある感情を本 […]
想いを伝える力を磨く4つの力
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コミュニケーションは、 「伝えること（話す）」と「受け取ること（聞く）」 の両方で成り立っています。 どちらか一方だけを行っていても、コミュニケーションは成立しませんよね。 例えば、一方的に話していてもダメですし、 聞く […]
虚しさの対処法とその援助方法
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虚しさは、胸がぽっかりした感じがします。 今まで楽しかったことが楽しくなくなったり、 今まで価値を感じていたものが価値がないと感じたり、 そういったことも多くなってきます。 それはこれまで色づいていた世界が […]
カウンセリング中に心理教育をすることも大切です。
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カウンセリングをしていると、心理教育が必要な時があります。 心理教育というのは、読んで字のごとく 心理学の知識を教えるということであり、 教育的にかかわるということです。 例えば、うつ病の方が […]
質問する時に注意すべき視点｜悩み相談のポイント
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僕たちが無自覚に会話の中で繰り返している「質問」は、 実は相手に負担を掛ける行為であるということを知っている人は少ないのです。 質問されると、僕たちは何かを思い出したり、考えたり、 感じたりしながら答える必 […]
ただ聞くだけの価値はある。
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講義をしていてよくこんな質問を受けることがあります。 「傾聴ってただ聞くだけでしょう？」って。 この言葉の裏には、聴くだけ＝価値がない・意味がない。 そんな前提が含まれているように感じます。 聴くだけという […]
怒ってる人、悲しんでる人の話を聞く技術。
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気持ちを聞くときに役立つ視点。 人に話をする時は、感情が動いた時です。 「ねぇねぇ、聞いて！昨日ねディズニーに行ってきたの！それでね」 という話も、 ディズニーに行ったこと自体を伝えたいのではなく、 ディズニーに行って、 […]
質問の質を上げる唯一の方法。
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実は、上手な質問への道はとってもシンプルです。 それは、 自分が何を聞こうとしているのか？ を意識すればいいのです。 え？そんなこと？ と思った方もいるかと思いますが、 そんなことなのでしょうがないのです。(笑) 僕たち […]
聞く時に長所故の苦しみに気づく。
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長所と苦しみは、表裏一体の所があります。 長所というと、その人の得意な所とか、 素敵な所とかその人らしさといった肯定的な側面が目につきますよね。 でも、この長所には長所ゆえに苦しみと、 それ故の困難が影に隠 […]