聞く力をつけるたった一つの方法は？
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講師：「最初にトレーニングした時と違って、質問やフィードバックに詰まることがなかったのに気づきましたか？」 受講生：「はい。なぜか今回は詰まらず相手の話を聞けました。自然と質問が出て来たんです。」 講師：「それはなぜだか […]
「傾聴講座レポート！」の記事一覧
言葉でなく、言葉に込められた気持ちを聞くのだ。
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私たちが聞く相手の話には、色々な情報が溢れています。
でも僕たちは話を聞く時に、相手の言葉という聴覚情報を重視し、
その次に相手の表情である視覚情報を重視します。
あまりその言葉の裏にある声のトーンやテンポ・リズムといったような
言葉の背景にある聴覚情報にあまり気づきません。
また、視覚情報も表情に偏っていて、
他の身振り手振りや足の動きや姿勢といったような非言語は、
カウンセリングの方向性を定める○○〇の技術
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「明確化」や「焦点化」の技術トレーニングを行いました。
「明確化」とは、その名の通り”言葉の意味や行動”などを明確に聞いていくことです。
「焦点化」とは、話の焦点を絞っていく過程のことです。
日常会話では、話が広がったりしますし、
話の焦点が決まらないままに進んでいくこともありますが、
カウンセリングでは時間が決まっていますから、
相手がカウンセリングで扱いたいテーマを一緒に絞っていく過程が大切なのです。
キャリアコンサルタントの傾聴レッスンを行いました。
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最近は、キャリアコンサルタントの試験を受ける上で、 その試験対策で傾聴を学びたい！ という方がちらほらといらっしゃいます。 今回は傾聴実技コースの参加者の方が、 キャリアコンサルタントの試験を受けるらしく、 […]
聞き方を知らないから聞けないだけだ。
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今日は、傾聴基礎コース19期のスタート日でした。 気づけばこの講座も19期になり、結構な回数を重ねてきたのだなと、 そんなことを感じながら、今日の講座をスタートしました。 今回は二人と少人数でスタートしまし […]
相手の気持ちを理解する5つの視点
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「相手が今どんな気持ちなのかどうやったら理解できますか？」 「ん～経験値だね。」 というお話を受けて、それだとよくわからないということで、 講座を受けに来てくれた方がいました。 いや～、真面目な方です。 & […]
意識するだけでコミュニケーションは変えられる。
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人は、意識をする ただそれだけでだいぶ変わるのだなと、 そんなことを今日の傾聴基礎コースで改めて感じました。 ねぎらいをあまり得意としていなかった方が、 相手の話を聞いて、今までのパターンが変わり、 だいぶ […]
相手の心に気づくには意識を相手へと向け直す。
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僕たちは、僕たちなりに、僕たちのペースで生きている。 受講生も受講生なりに、受講生のペースで生きいらっしゃって、 まったくお会いしたことがなかったのにも関わらず、 人生で交差する瞬間があって、 そんな折、今回は偶然にも学 […]
カウンセリングで大切な焦点化と明確化のトレーニング。
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昨日は、心理ケアカウンセラー資格認定講座でした。 昨日は明確化と焦点化の技術トレーニングを行いました。 明確化とは、端的にいうとより具体的に相手の話しを聞いていくスキルです。 相手が話す内容というのは、心理 […]
カウンセリングで大切なビデオトークトレーニング。
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土日は、心理ケアカウンセラー資格認定講座でした。 この講座では、カウンセリングのトレーニングを行っていますが、 昨日は、「明確化」のトレーニングを行いました。 明確化というのは、端的に言うと「具体的に」聞い […]
心の専門家は、カウンセラーでなくクライアント。
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人は日々成長していく。 カウンセリングをしていたり講義をしていると最近そう感じます。 思ってもいない所で人は成長していくものだなと驚くと共に、 カウンセラーや講師というのは、 そんなに大きな役割を果たしてい […]
労わる言葉をかける4つのコツと視点。
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先日は、傾聴基礎コースの二日目でした。 今回のクラスの方は、 今までで一番メモを取って頂いているかもしれないなぁと、 そんなことを感じました。 講義中も多くの質問が出て、 知識の確認というよりも、 より実践 […]