コミュニケーションの幅を広げる 公開日:2017-06-15 傾聴の教科書 この教室での話の聞き方は、 「相手のペースに合わせて聞く」 という1点に絞っています。 ただ、話しの聞き方には色々とあって、 「相手に合わせない」という聞き方もあります。 ペース合わせの極にあ […] 続きを読む
話しの内容を聞くと巻き込まれる 公開日:2017-06-14 傾聴力を身につける。 僕たちは悩みを相談された時に、 一つ大きな勘違いをしがちです。 その大きな勘違いとは、 「状況や出来事を詳しく把握する必要がある。」 ということです。 悩みを聴くわけですから、 そこに至る状況 […] 続きを読む
受容も理解もできなくていい。ただ…。 公開日:2017-06-13 メルマガ 【メルマガ】「聞く力・心に効く力を育む技術」~ 『受容も理解もできなくていい。ただ…。』 こんにちは!野川です。 最近は、ちょっといろんな勉強をしてたり、 資料を作っていたりで、 少しだけ久しぶりの更新となりました。 気 […] 続きを読む
友人の悩みを聴く前に決めること。 公開日:2017-06-08 傾聴の教科書 友人の悩みを聞く時って、困ってしまう事も多いものです。 「そんな話されてもなんて答えたらいいかわからない。」 「話が重くて、自分には負担が重すぎる。」 「良いことを言ってあげたいけれど、言葉にできない。」 「ついつい、ア […] 続きを読む
お節介すぎるアドバイスがダメな理由。 公開日:2017-06-07 メルマガ 「メルマガ:「聞く力・心に効く力を育む技術」vol. 53」 こんにちは!野川です。 今日は親知らずを抜いてきました。 特に虫歯になったり、横向きに生えてきている。 ということではなく、なんとなく邪魔な感じがしたのと、 […] 続きを読む
話をそらさずに聞く。 公開日:2017-05-29 傾聴力を身につける。 相手の話を聞くときに大切な視点があります。 それは、「この話は本題に沿っているんだろうか?」 という視点です。 悩み相談でも、営業のお仕事の場面でもそうですが、 話が本題とそれることって結構あります。 「あれ?なんでこの […] 続きを読む
相手を主人公にして話を聴く時間 公開日:2017-05-28 傾聴講座レポート! 傾聴基礎コース6期が終了しました! 4日間のコースは、あっという間に終わってしまって、 ちょっとだけ寂しい気持です! 最終日はひたすら実践という形でした、 それぞれの方が、ご自分が取り組みたいテーマに取り組 […] 続きを読む
全ての言動や行動は当たり前じゃない。 公開日:2017-05-26 メルマガ メルマガ「聞く力・心に効く力を育む技術」vo.47 こんにちは!野川です 先日は久しぶりにセミナーを受けてきました。 コミュニケーション心理学マスターという名前がついた、 セミナーですが、何と […] 続きを読む
なぜという質問がダメな4つの理由。 公開日:2017-05-24 質問力&観察力を鍛える。 「ねぇ、なぜ空は青いの?」 「ねぇ、なぜ夏は暑いの?」 「なぜ飛行機は空を飛ぶの?」 「ねぇねぇ、なんで?」 僕たちは、「なぜ?」という質問を小さいころ沢山しました。 でも、大人になってコミュニケーションを学んでいると、 […] 続きを読む
聞く力、伝える力はこう育てる!② 公開日:2017-05-23 傾聴力を身につける。 前回の記事(聞く力、伝える力はこう育む!①)で、 コミュニケーションというのは、 ”伝える力”と”聞く力”の両方が大切ですよ。 そして、伝える力を育むには相手のどこに意識を傾けるかが大切です。 その為に、ニューロ・ロジカ […] 続きを読む
聞く力、伝える力はこう育てる! 公開日:2017-05-22 傾聴力を身につける。 コミュニケーション能力という言葉を考えた時に、 頭に浮かぶのが、「聞く」ことと、「伝える」ことです。 それは、やっぱりコミュニケーションって一方通行ではなくて、 相手がいて初めて成立するのものですから、 お […] 続きを読む